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    主题分类 政府公告 体裁分类 服务对象

    河南省网上信访投诉流程和要求

    来源: 发布时间: 2021-10-01 浏览次数:


    一、网上信访投诉指南

    1.网上信访。信访人可直接登录“平顶山市湛河区网上信访投诉平台”(网址http://wsxfdt.xfj.henan.gov.cn:8080/index.cmd?xzqhdm=410411&djjgdm=41041100000000446)。按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。网上信访可随时通过网站提交,可随时查询信访件办理情况,可对信访部门和相关责任单位办理情况进行评价。

    2.领导电子信箱。信访人通过百度搜索“河南省信访局”(网址http://xfj.henan.gov.cn/),在网站首页点击“省委书记信箱或省长信箱”即可进入领导电子信箱。按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。领导电子信箱可随时通过网站提交,可随时查询信访件办理情况,可对信访部门和相关责任单位办理情况进行评价。

    二、手机信访投诉指南

    手机信访是公民、法人或其他组织采用微信、手机APP、短信等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。

    (一)手机信访事项投诉方式

    1.微信信访。信访人通过微信搜索并关注“河南省信访局”微信公众号,或微信扫描河南省信访局局官方网站首页的二维码,进行注册登录后,以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

    微信信访.jpg

    2.APP信访(安卓版)。信访人通过手机浏览器扫描河南省信访局官方网站首页的APP信访二维码(安卓版),下载注册登录后,以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

    微信图片_20191128112030.png

    3.短信信访。信访人通过按照“姓名、住址、身份证号码、反映的具体事项及发生地”的格式编写手机短信,以文字方式发送至本级及所辖地区手机短信信访公开号码”,提出诉求和建议。

    湛河区领导手机信访公开号码

    序号

    职  务

    姓  名

    电话号码

    1

    区委书记

    柳   波

    17739409919

    2

    区长

    陈   斌

    19939035590

    3

    政法委书记

    赵亚峰

    13393789097

    4

    副区长

    马向阳

    15617398360

    5

    信访局局长

    宋桂红

    15837595219

     4.电话信访。请在工作日时间(周一至周五上午8:00至12:00、下午15:00至18:00)拨打湛河区信访局对外公开接访电话:0375-2191277反映情况,提出诉求和建议。

    (二)手机信访事项授诉注意事项

    为方便信访事项办理,请不要采用语音、视频、彩信的方式进行投诉。

    三、网上信访、手机信访事项受理范围

    信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项:

    1.行政机关及其工作人员;

    2.法律,法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其

    工作人员;

    3.提供公共服务的企业、事业单位及工作人员;

    4.社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关

    任命、派出的人员;

    5.村民委员会,居民委员会及其成员。

    四、网上信访、手机信访事项不予(不再)受理范围

    对以下情形,依照国务院《信访条例》有关规定,不予(不再)受理:

    1.属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范国内的;

    2.已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途

    径解决的;

    3.已经受理或者正在办理期限内的;

    4.已有处理意见且正在复查期限内的,或者已有复查意

    见且正在复核期限内的;

    5.对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请

    求的;

    6.在规定期限内未申请复查、复核的。

    7.不受理冒名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。

     

    湛河区信访局

    2021年10月1日



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