广大市民朋友们：

　　为贯彻落实中央、省委、区委关于疫情防控工作的指导精神，坚持为人民服务的原则，在做好湛河区行政服务和大数据管理局新型冠状病毒肺炎疫情发现、防控和应急处置工作的基础上，充分保障服务好群众，特向市民发出以下倡议：

　　建议您以全网办、预约办为主，现场办为辅，通过网上申报、线下邮递材料的方式来办理事项，减少您往来大厅次数和外出时间。

　　一、建议市民通过网上申报办理业务

　　（一）网上服务渠道

　　渠道一：

　　登录河南省政务服务网→【河南省级】→【平顶山市】→【湛河区】，选择【按主题】或【按部门】栏目进行网上事项办理。

　　渠道二：

　　下载豫事办APP，注册后进行网上事项办理。

　　（二）预约渠道

　　您也可通过电话预约方式致电政务服务中心办公室，我们将与各窗口部门协调，合理安排群众办事时间，减少您在大厅内滞留时间，降低交叉感染风险。

　　预约渠道：政务服务中心办公室电话：0375-4938378、  0375-7671071

　　二、建议现场办理做好个人防护

　　鉴于服务大厅人流量大，为有效防控疫情传播，我们将加强来访办事人员疫情检测。我们将在服务大厅设置体温检测设备，对每位来访办事人员进行登记并体温检测，所有办事人员需佩戴口罩进入服务大厅，请配合工作人员做好登记和体温测量工作。对有发热、咳嗽等不适症状者，我们暂不允许进入湛河区行政服务中心办理业务，并配合工作人员及时处置。

　　感谢您的理解和配合，我们会严格落实预防措施，做好应急处理，筑牢安全防线。我们承诺将增加消毒频次，每天早中晚不少于3次，对服务大厅（含各类自助服务设备和各类便民设施）等进行消毒和通风工作，确保大厅的柜台、地面、通风、进出口等消毒无死角。

　　亲爱的市民朋友们，疫情防控，人人有责。我们坚信，在区委区政府的坚强领导和社会各界的共同努力下，万众一心，众志成城，共抗疫情，一定能打赢这场疫情防控攻坚战！

湛河区政务服务和大数据管理局

2020年1月30日