| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 21699 | ||
| 信件名称： | 轻工路办事处办公人员不作为，上班时间看电视剧不办公 | ||
| 信件分类： | 投诉 | 提交时间： | 2021-03-08 |
| 信件内容： | 3月5号，我父亲去轻工路街道办事处去办理《灵活就业登记表》，大概上午10点左右到办事处，办公期间办事处人员对我父亲爱答不理，边看电视剧《赘婿》边和我父亲说话，非要让我父亲去买一个U盘来保存身份证及就业证明的底子，我父亲快60的人了不会用U盘，就问用微信可以不可以，他微信上有我给他保存的底子。办公人员说不行， 电脑登不上外网，能联网看电视剧不能登录微信？作为一个为人民服务的单位，办公期间看电视剧推三阻四，为难老人，欺骗老人，实在让人气愤不已！我父亲为了办这个养老金和失业就业证明，在湛河区政府和新城区办公大厅，来回跑了五六趟。还要去残联还要去街道办事处，希望有关领导重视办公人员工作期间偷懒和办理业务重复奔波这两个问题。 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 湛河区人民政府 | 回复时间： | 2021-03-15 |
| 回复内容： | 网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下： 接到留言后，我区立即要求轻工路办事处进行调查。经了解，居民办理《就业失业登记证》，需要办理人员开具就业失业证明，填报就业失业信息登记表，并需要居住地社区签字盖章，办事处进行系统录入之后个人到区社会劳动保障局进行信息打印。因为近期劳动保障所高拍仪故障，不能拍照，且专用办公电脑按工作要求不能接入互联网，在往系统上传照片证明材料时，需要用U盘保存进行上传。经查实，办公人员看电视剧是借助外接储存设备进行播放的，可以转借一下U盘或其它移动设备保存身份证、照片及就业证明信息。 我区要求办事处对劳动保障所负责该事办公人员进行批评教育，办公人员也虚心接受，认识到自己的错误，并表示以后会提高认识，好好为民服务。现已征得反映人谅解，同时已通知反映人可以随时到办事处办理相关业务。 下一步，我区要求该办事处积极关注事态进展，认真做好反映人员的沟通协调工作。同时，要求所有办公人员引以为戒，工作时间不准从事与公务无关的事情。 感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：2220557 | ||
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