（记者 蔡文瑶）4月29日，市委常委、市纪委书记、市监委主任张常红到湛河区调研民生领域信访问题集中治理工作。

张常红先后到曹镇乡杨西村、湛河区社会治安综合治理中心，与基层干部群众深入交流，实地察看群众接访窗口运行情况，详细了解当前民生领域信访问题的突出表现、化解情况。

张常红强调，要聚焦重点发力，紧盯群众反映强烈的教育医疗、养老社保等重点领域，找准症结、对症下药，依法依规解决群众诉求，做好政策解释和思想疏导，努力实现“案结事了人和”。要推动重心下移，严格落实领导干部接访下访、包案化解制度，创新完善矛盾纠纷多元预防调处化解机制，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在萌芽、解决在基层。要注重总结提炼，既要充分借鉴“枫桥经验”，又要深化本地探索成果，努力形成一批具有辨识度、可复制、可推广的制度成果，全方位提升信访工作水平。要强化监督执纪，严肃查处信访工作中存在的形式主义、官僚主义问题，以及推诿扯皮、敷衍塞责、弄虚作假等行为，深挖细查背后存在的责任作风问题，对典型案件及时通报曝光，为全市高质量发展和高效能治理提供坚强纪法保障。